学习商务英语的时候,也会出现英文邮件的有关写作内容。在商务范围尤其是外企工作环境中,平时工作交流都是用英文邮件联系的。假如你不可以非常不错的学会这项职场技能,就会给人不专业的感觉,印象分会大优惠扣。今天就来看看怎么样写出标准的英文邮件吧!
01
主题
主题要言简意赅并突出重要程度。
短的主题可以是一个单词,如:Greetings
长的可以是一个名词性短语
或一个完整的句子
举例
注意:主题的句首词和专有名词要大写。如:
Application of Reduce Load
关于降低负荷的申请
依据邮件内容是不是要紧
还可以在开头加上强调词
比如:URGENT或FYR——For Your Reference
举例
URGENT: Submit your report today!
紧急:今天提交报告!
FYR: More details about tomorrow's workshop.
仅供参考:明日研讨会的更多细节。
02
称谓
一般以Dear或hi开头,等于你好
dear的用法不分男女
但假如已知他们在意或生疏的状况下,可用hi代替
问候后面紧跟的是他们的“First Name”
也就是中国的“名”,而非“姓”
然后再加上英文的逗号
譬如说给我们的顾客、老板发邮件
就能用Dear+Miss/Mr./Mrs.+姓
举例
假如你的老板姓Lewis,那样开头就能是:
Dear Mr./Mrs. Lewis.
不了解他们名字时:
用Dear Sir or Madam。
收件人是一个群体时:
用Dear+群体名字。如:
Dear customers,
亲爱的客户们,
Dear colleagues,
亲爱的同事们,
写给上级时:
用Dear Manager或Dear Director。
写给关系好的人时:
用Hi+First name,看上去愈加亲切随便。如:
Hi Tom;Hi everyone;Hey guys.
写给特殊称谓或头衔的人时:
Doctor/Dr.;Professor/Prof.。
03
正文
1. 说明来意
在邮件开头说明写邮件的目的
能让收件人飞速get到重点,并准时回复
依据不一样的邮件目的,可用不一样的句式
举例
主动给其他人写邮件:
可以用I'm writing to...来表明意图。如:
I am writing to inquire the procedures of examination.
我写邮件是想询问一下考核的步骤。
表示感谢:可以说
Thank you for all your assistance.
感谢你的帮忙。
邮件回复晚了表示道歉:可以说
Apologies for the late reply.
Sorry for the delay.
深表歉意回复晚了。
2. 邮件主体
正文部分注意,首行要与上下各空出来一行
不要紧跟问候语,对于收件人在看邮件的时候
便于阅读,也愈加规范
另外每一个英文单词之间要习惯性的输入空格
这个在中文中不常用,大伙一点给不能忽视
举例
注意:
邮件内容尽可能言简意赅,一般低于5段, 每段低于5句话。每句话第一个单词首字母要大写。有需要强调的词,可以用星号标注在词汇两侧,如*important*。尽可能用书面语, 少用缩写和简写, 防止互联网用语和俚语。
假如需要添加附件,可以如此表达:
Please refer to the attached document.
详细情况请参考附件。
04
结尾
结尾一般需要对收件人第三表示感谢。
英文信件结尾也就是大家说的结束语
最容易见到的就是Best wishes 和 Best regards
Best Regards也可以用“B&R”缩写代替
举例
Thank you for your patience and cooperation.
感谢你的耐心与合作。
Thank you for your kind consideration.
感谢你的理解和支持。
假如期待他们尽快回复,可以说:
If you have any questions or concerns, don't hesitate to let me know.
假如有任何问题,可以随时跟我联络。
I'm looking forward to hearing from you.
真诚期待你的回复。
致意部分也要依据对象和场所选择不一样的用语。
很正式的场所
• Respectfully yours
• Yours respectfully
正式的场所
• Very truly yours
• Yours very truly
相对正式的场所
• Sincerely Yours
• Yours sincerely
朋友或同事之间
• Best regards
• With my kindest regards
05
署名
署名的地方在左下角
包含必要的个人信息:名字、公司、电话、地址等
以便捷他们联系,最好不要超越4行
06
邮件中容易见到的缩略语
举例
1.CC: carbon copy 抄送
2.FW:forward 转发
3.Re: reply 回复
4.FYI: for your information 供参考
5.FYR: for your reference 供参考
6. BTW: by the way 顺便问下,顺便提下
7. P.S: postscript 补充说明
8. ASAP: as soon as possible 尽快
9. RSVP: 法语Répondez s'il vous plait, 请回复
10. EOD: end of the day 下班前,譬如说EOD Thursday,就是周四下班前
11. TBD, TBC: to be determined/decided/confirmed 待定,譬如会议室TBD,就是说会议室还待定的意思
12. OT: overtime 加班
13. N/A: not applicable 表格中有时不允许空值的话可以填这个
14. Loop in / drop: 譬如有封邮件,Grace感觉和哪个哪个有关,就回复全部,加上loop in 哪个哪个,等于@ 一样,drop的话也是感觉哪个哪个无关,就回复全部说drop哪个哪个,把那个人移除邮件会话。
15. AF人工智能K: as far as I know, 据我所知。
16. BR: best regards, 祝好。
17. On annual leave/ business trip: 休年假,出差时总是也发封邮件给有关的同事告知。
18. OOTO: out of the office, 外出不在办公室。
19. NB:Nota Bene,特别注意,划重点。
20. NRN:No Reply Necessary,不需要回复。
21. OOO:Out of Office,不上班,休假中。
22. TBA:To be announced,待公告。
23. IMO:In my opinion,依我之见
24. PCM:please call me, 请给我打电话
25. AL:annual leave,年假
26. BBL:be back later 稍后回来
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